
当所有人都知道一件事的时候,说明这件事的成功几率已经越来越小了。私域运营也是一样的,从2013年的私域萌芽出现,到2019年私域运营大红大紫,到现在人人都做私域,留给私域的空间越来越小了。
一、什么是私域流量池
对于私域流量池,每个人的理解都不太一样,有的人把它理解成一种新的流量获取方式,有的人把它理解成用户池。我认为的私域流量的定义是:属于自己的,可以通过免费方式反复利用、多次触达的用户池。
与之对应的是公域流量,比如百度、淘宝、抖音、快手等平台上的流量,这些平台上的用户只是流过,并不能形成用户池。百度、淘宝这类平台,流量甚至需要多次付费才可以反复触达。而抖音、快手虽然可以通过积累粉丝,形成百万粉丝的大号,但是这些粉丝本质上还是受平台控制,你发布的作品并不一定会被所有粉丝看到,也就不符合私域流量定义中“免费多次触达”的要素。所以严格意义上讲,抖音、快手等平台并不能算是私域流量,我们一般把它们归于公域流量。
二、私域流量的载体
说到私域流量,很多人就会想到微信,甚至很多人认为微信就是私域流量,做私域流量就是玩微信群、公众号,这是一种比较片面的理解。
严格意义上讲,最佳的私域运营应该是自主开发的APP等平台,但在实际情况中,很多场景下自主开发app并不现实,或者说,成本上划不来。所以我们通常会选择生态闭环比较完善,用户基数最大的微信作为私域流量运营的载体。也就是说,微信只是一个载体,真正的私域流量是一种思维方式和策略。
比如:瑞幸咖啡在企业微信建立了非常完善的私域运营体系。甚至实现了app-小程序-企业微信-H5网页的联动。用户可以非常流畅地在各个平台间跳转,非常丝滑。

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