1.电脑管家报毒，是不是Wetool里面隐藏了病毒？

我们的Wetool可以保证是无毒的，但是你在其他地方下载的是不是有毒就不知道了，我们的Wetool报毒是因为Wetool本身需要读取微信的聊天记录以及好友信息等，这些本身就属于敏感信息，再加上我们对Wetool进行了防破解的双重加密，加密算法非市面常见的形式，电脑管家也会认为是风险软件。至于微信的低版本修复工具，是易语言编写的，易语言编写的软件大部分软件都会报毒，这个是编写语言问题，不是软件问题。

2.在安装和使用时，电脑管家弹窗提示风险，需要怎么处理？

解决方法有两个：
1）退出电脑管家，如果是电脑自带的电脑管家，把实时防护关闭；
2）在电脑管家弹窗时，点击【允许程序全部运行】，或者是【添加信任】，然后把Wetool所在目录加入电脑管家的【信任区】就可以。

3.Wetool突然就用不了了，提示启动微信失败

这个大概率是你的微信升级了，Wetool是有固定的适配微信版本的，升级以后就用不了了，只需要把适配的微信版本安装回来就可以了。不同Wetool适配的微信版本可以到【公众号：思维脑洞】回复【6901】获取。

4.Wetool使用时被风控了，是不是Wetool使用起来很不安全？

微信是有自己的风控模型的，如果你的操作触发了微信风控模型，肯定会被风控，第二种情况就是微信定期检测大家的账号，如果你刚好在这个敏感期进行了一些操作，就容易被提示风控，比如在每年的315前后。

使用Wetool时要注意“度”，不要每天好几遍，每次几千条消息的频繁群发，群发时不要太快，我见过的被提示风险的人，基本都是一天五六遍的群发，而且一两秒一条消息，这种频率使用的话，任何软件都不安全，只不过是时间问题而已，就算你手动操作，时间长了也一样会封号。

5.微信总是自动更新，要怎么解决？

登陆电脑微信，点击微信右下角的三个横线>设置>通用设置，把【有更新时自动升级微信】前面的对号取消掉就可以，也可以用“微信禁止更新”小工具一键禁止自动更新，需要工具的话，到【公众号：思维脑洞】回复【6902】获取。

6.切换微信后提示“版本过低”怎么办？

一般微信第一次登陆不常用设备都会提示低版本，这是由于Wetool使用的是旧版本微信导致的。关掉电脑上面的微信，下载Wetool里面的【低版本修复工具】，鼠标右键“以管理员身份运行”，先点击“结束微信进程”，再点击“一键修复”，修复成功，关掉工具就可以，然后用提示低版本的那个微信号重新登陆，后面再登陆时就不会有提示了。如果你的修复操作不管用，看一下是不是没有“以管理员身份运行”修复工具。

7.Wetool运行闪退，微信有时候也闪退
这个大概率是电脑管家导致的，比如在电脑管家弹窗提示风险时，没有选择“允许程序运行”，默认倒计时结束了，或者是点了“阻止程序运行”。到电脑管家找到被拦截的文件放出来就可以了，或者重新安装Wetool和微信。

8.WeTool群加载不全的解决办法

针对wetool群加载不全的现象，可以通过删除WeTool安装位置文件夹中的缓存进行解决。
具体步骤为：

点击微信>打开设>通用设置>文件缓存位置

清理掉全部缓存，重新登录微信加载即可。

9.WeTool怎么在电脑管家添加信任？

市面上电脑管家比较多，我们以360电脑管家为例，打开360电脑管家，点击木马查杀>信任区>添加目录，然后选择自己电脑Wetool所在的目录，添加进去即可。

10.想在一个电脑登陆好几个微信，怎么用Wetool进行多开？

想多开的话，只需要双击Wetool就可以，双击一次，会打开一个，双击两次，会打开两个。

11.Wetool打开后，没有同步启动微信，点击“打开微信”没反应

这种情况是微信调取失败，只需要手动打开微信就可以了，打开后，如果Wetool显示“微信正在启动”，则表明微信识别正常了。

12.群发或者自动回复、新好友应答需要发送多条消息时，图片经常发送失败

Wetool发送消息模拟的人工，图片消息也是一样的，如果图片过大，或者当时网络不稳定，就会导致图片发送失败，跟我们手动发送图片时，图片消息一直转圈圈一个道理。

13.Wetool可以发送小程序吗？

目前的版本还不支持发送小程序卡片，如果想发送小程序的话，只能发送小程序码，或者是小程序链接。

14.怎么操作才能尽可能地保证微信账号的安全

保持合理的使用习惯就可以，比如加群好友，微信每天最多是50个，如果你每天都发50个好友申请，连续几天就会提示风险，这个跟软件无关，手动发送也一样，可以每天发送20-30个，不要每天都刚好卡在最高限额。群发的话，可以多写几个文案，轮流发送这些文案。群发速度不要太快，如果你追求速度的话，一秒一条的话，那就不要谈安全，鱼和熊掌不可兼得。

15.会封号吗？

软件不会直接导致封号，本软件最大程度模拟人操作，大量间隔设置和智能设置。
注意！！！！
1、其中群发、清粉、加群好友等相关设置，请注意尽量错开时间间隔，不要太频繁，速度不要太快。如果既要安全又要绝对的速度，那这个软件满足不了你，基本所有软件都不行，想要相对安全的话，就控制一下速度和频率；
2、新环境先养号。新环境（新机器）登录，哪怕不用机器人，也会被风控

官方风控策略有很多，例如：
· 基于客户端检测，这部分检测有防风微信客户端，正常情况下不会被封；
· 内容、频率这部分需要用户自行处理，速度过快，频繁打扰微信用户，神仙都救不了；
· 用于违法违规场景的用户谢绝使用，且自行担责；
我们主要为了提高工作效率，方便用户使用微信而已，正常使用，基本没有见到封的。

登录会有风险提示，没关系，不常用设备被踢下来没关系；有空多通过 PC 微信聊聊天，多在Wetool所在电脑使用微信，有个两三天，最好一周左右，基本就不会有大问题，除非自己做什么容易被风控的操作了。